Zrobić zakupy przez Internet Może to być wielki biznes i ogromna łatwość. Nie musisz stawić czoła parkingowi w centrum handlowym, sprzedawca chce popchnąć cię z czegoś, czego nie chcesz, i nadal możesz wybrać dobre produkty z wygodnej kanapy. Ale należy zachować ostrożność, aby uniknąć problemów po zakupach.
Aby zagwarantować bezpieczny zakupNajpierw musisz odpowiednio zabezpieczyć komputer. Sprawdź status swojego programu antywirusowego i zeskanuj, aby usunąć intruzów, którzy mogą znajdować się w twoim systemie. Unikaj zakupów na komputerach publicznych lub zbiorowych, ponieważ transakcje te wymagają pozyskiwania zbyt dużej liczby danych osobowych, numerów kart i kont bankowych.
Wybierając sklep, który chcesz kupić, poszukaj referencji i recenzji. Ważne jest, aby znać opinię innych konsumentów. W momencie zakupu sprawdź, czy strona ma bezpieczną komunikację. Zasadniczo na pasku nawigacyjnym znajduje się mała blokada, która reprezentuje bezpieczeństwo zakupu. Pod adresem strony również nastąpi zmiana, a po // pojawi się S (bezpieczeństwo) wyglądające tak: //www.example.com. Uważaj również na sklepy, które stosują wartości znacznie poniżej rynku.
Prawo e-konsumenckie
Po dokonaniu zakupu ważne jest sprawdzenie wszystkich informacji, takich jak dane osobowe, adres wysyłki, a zwłaszcza ostateczny termin, w którym sklep przewiduje dostawę produktu. Prawnik, ekspert prawa konsumenckiegoPatrick C. Ghelfenstein ostrzega, że niedotrzymanie terminu dostawy produktu jest największą przyczyną skarg konsumentów. „Aby uniknąć takich problemów, konsument powinien przeszukać historię witryny przed dokonaniem zakupu, sprawdzić wiele skarg dotyczących tego produktu i nie ufać nieznanym stronom” - ostrzega.
Ekspert wyjaśnia również, że w przypadku zakupów na odległość (przez Internet, telefon lub katalogi) kodeks ochrony konsumenta pozwala kupującemu pożałować operacji i anulować ją. W takim przypadku klient nie musi przedstawiać żadnego uzasadnienia. Po prostu powiadomić firmę o anulowaniu zakupu w ciągu siedmiu dni po otrzymaniu towaru ?, wyjaśnia. Sklep powinien zwrócić kupującemu wartość produktu, a także inne wydatki, takie jak koszty wysyłki.
W przypadku niezgodność z czasem dostawy Konsument może również zażądać anulowania zakupu i zwrotu wartości.
Prawo do handlu sklepami internetowymi nie różni się od sklepów fizycznych. Zwykle wymiana jest możliwa tylko wtedy, gdy towar ma wadę. Jednak większość sklepów ma własne zasady wymiany i gwarantuje wymianę produktu. Dlatego przed zakupem ważne jest, aby znać zasady sklepu. W takim przypadku to kupujący ponosi koszty transportu związane z wysyłką produktu.
Po wszystkich tych środkach ostrożności, jeśli klient nadal ma problemy, prawnik doradza, aby najpierw skontaktował się z obsługą klienta (SAC), a jeśli problem będzie się powtarzał, konsument powinien zwrócić się do Procon lub sądu o interwencję i pomóc w rozwiązaniu sprawy.
Czy zakupy w Internecie są bezpieczne? - Płacę / nie płacę #3 [Wygraj Galaxy Tab!] (Może 2024)
- Kariera i finanse
- 1,230
