Witryny zakupowe: Jak bezpiecznie robić zakupy za granicą

Czy kiedykolwiek chciałeś kupić ubrania w stylu, którego nigdzie nie możesz znaleźć? A może kawałek, który widziałeś w sklepie fizycznym i był bardzo drogi?

Takie małe problemy można rozwiązać przy zakupach z zagranicznych stron. Do jego głównych zalet należy ogromna różnorodność modeli i stylów, wygoda nie bicia centrów handlowych i sklepów oraz cena, która może być wyjątkowo zachęcająca w porównaniu do sklepów fizycznych.

Wszystko, co musisz zrobić, to zawsze pamiętać o przeliczeniu wartości na rzeczywistą i stawkach, które zakupy mogą otrzymać po przybyciu do Brazylii.


Sprawdź jedne z najbardziej niesamowitych sklepów internetowych gringo i wszystko, co musisz wiedzieć o świadomych zakupach:

Aliexpress

To chińska strona internetowa, na której kilku niezależnych sprzedawców udostępnia swoje produkty. Dlatego czasy wysyłki każdego produktu oraz zasady wymiany i zwrotu są ustalane zgodnie z polityką każdego sprzedawcy. Największą atrakcją Aliexpress jest niewątpliwie bardzo niska cena odzieży, ale uwaga: ponieważ wielu sprzedawców pochodzi z Chin, rozmiary są zwykle mniejsze niż standard brazylijski.

Przeczytaj także: Pomysły na prezenty świąteczne: 20 kreatywnych opcji do 100 USD


Mini w pudełku

Mini in the Box to sklep internetowy, który oferuje wszystko, co możesz sobie wyobrazić dla akcesoriów do telefonów komórkowych, a także elektronikę, biżuterię i zegarki wśród jej produktów. Istnieją dwie metody dostawy: standardowa, droższa, która trwa od 10 do 25 dni, oraz ekonomiczna, tańsza, która trwa od 15 do 35 dni. Witryna nie dodaje podatków; Wszystko, co płaci klient, to cena produktu. W przypadku zwrotu należy wysłać wiadomość e-mail do działu obsługi klienta: [email protected]

Asos

Czy Asos jest brytyjskim sklepem słynącym z ogromnej oferty części? Od odzieży imprezowej po odzież podstawową, petit i duże rozmiary. Działa również z dostawami standardowymi i ekspresowymi (odpowiednio tańszymi i droższymi), a czas dostawy jest obliczany dopiero po podaniu przez klienta adresu? W przypadku Brazylii zwykle zajmuje to do 9 dni roboczych. W celu zwrotu sklep musi zarejestrować zwrot towaru, aby pieniądze mogły zostać zwrócone na Twoje konto.

Światło w pudełku

Czy można znaleźć wszystko na LightInTheBox? od artykułów domowych i ogrodowych po przedłużanie włosów! Czy sklep przyciąga niskie ceny i oferuje różne metody wysyłki? najdroższy pochodzi z 3 do 5 dni, a najtańszy z 10 do 20 dni. Koszty wysyłki są obliczane tylko w momencie finalizacji zakupu. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów podatkowych. Jeśli musisz zwrócić produkt, sklep prosi klienta o kontakt z obsługą klienta pod adresem [email protected]


Nordstrom

Ci, którzy szukają wyszukanych i markowych ubrań, znajdą raj w Nordstrom, który teraz dostarcza również w Brazylii. Koszt wysyłki jest obliczany na podstawie zakupionych produktów, które zwykle docierają w ciągu 5 do 13 dni roboczych. Ale uwaga: czy zamówienia międzynarodowe nie otrzymują darmowych zwrotów? tj. będziesz musiał ponieść koszty wysyłki produktu z powrotem, aby otrzymać zwrot pieniędzy.

Deal Extreme

Miłośnicy technologii powinni już znać Deal Extreme, ten sklep z ogromną różnorodnością gadżetów i akcesoriów w niskich cenach. Istnieje kilka sposobów wysyłki, z których klient może wybrać, z różnymi cenami i czasami dostawy. W przypadku zwrotów należy sprawdzić okres gwarancji i skontaktować się ze sklepem SAC telefonicznie lub na czacie w czasie rzeczywistym.

Przeczytaj także: 10 porad, jak cieszyć się zakupami online bez bólu głowy

eBay

Czy w serwisie eBay możesz znaleźć wszystko, czego potrzebujesz? a czego też nie potrzebujesz! Czy strona oferuje szeroką gamę i różnorodność sprzedawców z całego świata? co ostatecznie powoduje zmianę czasu i kosztów wysyłki w zależności od sprzedawcy. Ale w przeciwieństwie do zwykłych sklepów, Ebay działa jak aukcja, w której musisz licytować najlepiej, aby uzyskać produkt.

Brama DH

DH Gate to superstore w tym samym stylu co Aliexpress i LightInTheBox: wiele produktów wszelkiego rodzaju, w których niskie ceny są dużą atrakcją. Istnieje w sumie 8 opcji wysyłki, przy czym najkrótszy czas dostawy wynosi 4 dni robocze, a najdłuższy - 54 dni. Witryna ma pewną biurokrację w odniesieniu do zwracanych przedmiotów, klasyfikując cztery rodzaje zwrotów i zwrot pieniędzy może potrwać do 90 dni.

7 porad dotyczących bezpiecznego zakupu przez Internet

Jeśli zobaczysz, że wszystkie te sklepy już dawały ci chęć zakupu, uspokój się! Przed uruchomieniem karty kredytowej wyjaśnij wszelkie wątpliwości z prawnikiem Taisą Santaną, ekspertem od prawa konsumenckiego:

1.Jak pobierane są podatki na stronie zakupów online? Czy są takie same jak ubrania sprzedawane w fizycznym sklepie?

Podatki nakładane na produkty sprzedawane przez Internet są takie same jak podatki oferowane w sklepach fizycznych. Pamiętaj, że w przypadku międzynarodowych witryn sprzedaży system podatkowy jest inny, przy czym międzynarodowe zakupy podlegają opłatom i podatkom, w zależności od rodzaju zakupionego produktu, pochodzenia i wartości zakupu. Wszystkie międzynarodowe zakupy podlegają nadzorowi federalnego brazylijskiego urzędu skarbowego.

Przeczytaj także: 10 fajnych i tanich sklepów internetowych z odzieżą

2. Jakie są prawa konsumenta do zakupu online (na przykład prawo do pokuty, wymiany i zwrotu)?

W twojej sztuce. 49 Kodeks konsumencki stanowi, że zawieranie umów o świadczenie usług lub produktów poza przedsiębiorstwem, zwłaszcza przez telefon lub katalogi, podlega ubolewaniu konsumenta. Okres pokuty, znany również jako okres odstąpienia od umowy, wynosi 7 dni roboczych od podpisania umowy lub otrzymania produktu. Tak więc, chcąc skorzystać z prawa do pokuty, pod warunkiem że działając w dobrej wierze, wszelkie wypłacone kwoty zostaną zwrócone konsumentowi. Trzeba jednak pamiętać, że nie każdy zakup przez Internet jest przedmiotem żalu. Na przykład, jeśli zakup produktów i usług przez Internet jest sprzedawany tak, jakby konsument był w fizycznym sklepie, takim jak zakup biletów do kina, biletów lotniczych itp., Nie ma prawa żałować.

W odniesieniu do zwrotów i wymian, niezależnie od miejsca zakupu, konsument może zrezygnować w dwóch sytuacjach: gdy występuje uzależnienie od produktu lub gdy zakup charakteryzuje się naruszeniem oferty. W takim przypadku kupujący musi poinformować dostawcę o problemie, a jeśli firma nie usunie go w ciągu 30 dni, może anulować zakup i odzyskać pieniądze. Jeśli wolisz, możesz wymagać wymiany wadliwego produktu na podobny produkt w idealnym stanie. Pamiętasz, że Kodeks ochrony konsumentów ma zastosowanie do stosunków krajowych? Jeśli konsumenci robią zakupy w witrynach z międzynarodowym hostingiem, powinni przestrzegać zasad marketingowych w krajach pochodzenia witryny.

3. Czy sklepy powinny oferować różne metody płatności?

Dostawca produktu i usług nie musi oferować innych sposobów płatności niż gotówka w gotówce. Agencje ochrony konsumentów wyjaśniają, że zakład nie jest zobowiązany do otrzymania czeku lub karty, ale powinien wyraźnie pokazać te informacje, aby klient mógł wybrać najlepszy sposób zapłaty i nie był zawstydzony ani zakłopotany. Należy pamiętać, że kwoty pobierane przez detalistów muszą być takie same w przypadku płatności gotówką lub kartą kredytową.

Przeczytaj także: 10 kroków do uporządkowania portfela

4. Jak zbadać lub zrozumieć, czy witryna jest niezawodna i ma dobrą reputację?

Konsument powinien być czujny, szukać informacji o stronie z przyjaciółmi lub rodziną lub skonsultować się z organami ochrony konsumentów, takimi jak Procons i IDEC (Brazylijski Instytut Ochrony Konsumentów), aby uzyskać informacje na temat istnienie rejestracji skarg. Konsument może również sprawdzić dane identyfikacyjne rejestracji firmy i dane rejestracyjne w Krajowym Rejestrze Podmiotów Prawnych (CNPJ), na stronie internetowej IRS w Brazylii. Procon Foundation of Sao Paulo udostępnia na swojej stronie internetowej listę stron, których należy unikać, ponieważ miały one zapisy skarg konsumentów, zostały powiadomione i nie odpowiedziały lub nie zostały znalezione. W niektórych innych stanach można również rozpatrywać skargi. Przed zakupem ważne jest również sprawdzenie polityki prywatności firmy oraz środków bezpieczeństwa i ochrony dostępnych dla jej użytkowników.

5. Czy istnieje termin końcowy?

Nadal nie ma regulacji dotyczących czasu dostawy, zawsze ważne, co zostało zaoferowane i zakontraktowane. Informacje o czasie dostawy należy podać w momencie zakupu, aby konsument mógł zaplanować i przeanalizować, czy proponowany termin spełnia ich oczekiwania. W związku z tym konsument nie jest zobowiązany do zaakceptowania opóźnionej dostawy, co konfiguruje niezgodność ze strony firmy. Dlatego masz prawo cofnąć zakup, gdy leży to w jego najlepszym interesie.

6. Co zrobić, jeśli międzynarodowy zakup jest realizowany przez pocztę?

Wszystkie importowane zamówienia podlegają kontroli i nadzorowi IRS. Zakupy przechodzą przegląd weryfikacji treści i stosowanie podatków importowych. Po przybyciu towarów paczki są rozdzielane i wysyłane do specjalnych sektorów, gdzie są sprawdzane i przechodzą analizę podatkową. W ten sposób towary z innych krajów mogą być przechowywane do analizy i dochodzenia.Okazuje się, że wielu konsumentów nie wie na przykład o istnieniu tej kontroli, terminach zwolnienia i dostawy ustalonych przez IRS i pocztę, a także o wysokości podatków. Jeśli międzynarodowy zakup został wstrzymany, konsument musi przybyć na pocztę i zapytać o powody potrącenia i terminu oraz, w stosownych przypadkach, przystąpić do rozliczenia lub zapłaty podatku, a następnie odebrać towar. .

7. Jeśli masz problem z zakupami online, do kogo się zwrócić?

Jeśli masz problemy z zakupami online, konsument powinien najpierw spróbować skontaktować się z zakładem, produktem lub usługodawcą. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, możesz skorzystać z usług agencji i podmiotów ochrony konsumentów, takich jak Procon, Idec (Instytut Ochrony Konsumentów), Decon (Departament Ochrony Konsumentów), a nawet sądownictwo. Ważne jest, aby Konsument posiadał wszystkie dokumenty dotyczące zakupu, zamówienia, potwierdzenia, wiadomości e-mail, dowód płatności itp. Pamiętaj, że w przypadku zakupów międzynarodowych, w których nie ma przedstawicielstwa w kraju, konsument może złożyć skargę do firmy.

Teraz możesz korzystać ze sklepów internetowych gringo i robić zakupy bezpiecznie i odpowiedzialnie!

Jak Robić Resell? Czyli jak kupować i sprzedawać za granicą żeby Cię nikt nie oszukał. (Sierpień 2021)


  • Kariera i finanse
  • 1,230